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“成熟”发展的德国企业日期:2011-12-13   来源:金沙手机娱乐网址  阅读:  字体:    打印

 "成熟"发展的德国企业

集团新能源研发中心  侯光未

20099月到20106月,我参加了山西省政府与德国北威州政府联合保送研修生赴德实习的研修项目。时光如箭,10个月的在德实习已经结束,真是获益良多。第一次走出国门的时候,是脑袋里装着问题走进德国的,是抱着求知的态度走进德国的,努力深入到德国社会和德国企业去寻找自己所带问题的答案。现就在德国时的情况和自己的所思、所想简要地做如下概括。

一、实习经历

我在德国实习了四个单位,分别是WUPPERTAL市政企业,EVONIK新能源企业,BEXBACH电厂和SAARBRUCKEN电厂。

20101月到20102月在WUPPERTAL市政企业实习,此企业的业务包括对WUPPERTAL地区的水、电、气和部分集中供热进行设计安装和维护的工作。第一个实习的部门是计划部,其主要职能是负责天然气管线设计安装的详细分工,资料收集和与客户进行详细报价的沟通。当计划部门把一个项目的计划做好以后,分别给设计部门、施工部门和相关领导进行审阅和批改。第二个实习的部门是天然气管道设计部,负责我实习工作的是一位有多年管道设计经验的老工程师,他领我分别去了企业所属的三个天然气主站进行参观,并详细了解了每个天然气主站所使用的设备及运行情况。并阅读了各个主站的工作流程和设计方案。在工作室他正在做一个天然气站场的设计工作,详细向我先容并引导我如何进行工艺设计和管路的设计。第三个实习的部门是一个维修部门,进行实习。跟随技术工程师们进行了为期一周的天然气站场的定期维护工作。在现场一般是一个师傅带一个徒弟,一天的时间就可以完成一个天然气分输站主要设备的维护工作。工作特别细致到位,把调压撬、计量撬和过滤器都进行拆卸、擦洗并更换一些部件,工作效率之高、使用设备之全使我很佩服。

20102-3月和20104-5月在两个电厂进行实习,一个电厂主要实习的值班员的工作,与德国值班员一起完成白天对电厂设备运行情况的监视。并听工程师给我讲解电厂主要设备的运行情况和原理构成。另一个电厂主要是参与电厂的电动化设备的维护和改造的实习。

20103-4月间,在德国EVONIK新能源企业进行实习,在这里进行了瓦斯气开和应用,生物原料发电的实习。期间,我参观并了解瓦斯气的采集应用的相关情况,其瓦斯气的开采和利用可以追溯到20世纪30年代。瓦斯气的抽采来自两个气源,一个是正在开采的煤矿,另一个是已经废弃的煤矿。对于瓦斯气的使用主要集中在工业上直接燃烧发电和集中采暖方面。

EVONIK金沙城娱乐场官网平台实习的另一项收获就是学习了企业管理的各个方面,从企业的架构和企业各个部门的任务分配到每个岗位的职责划分,都有了一定的了解。

在德国实习的十个月里,我我清楚地感觉到德国社会制度和经济运行机制的成熟性。在经济运行里,各项法律和规定都做的很细致很到位。每个公民只能通过合法的辛勤劳动才能得到合理的收入,基本杜绝了投机和一夜暴富的情况。在德国金沙城娱乐场官网平台可以看到,通过德国"成熟"教育体制下培养出来的"成熟"的技术工人、工程师、管理者等各种职业的人们;在各个企业里运行的符合自己本企业情况的"成熟"的运行机制;还有在企业运行过程中,"成熟"完善的资料管理体制。

二、成熟的工人,积极的工作态度

万事都离不开人的操作,设计人员对设备和产品设计的再好,也需要有专业熟练的技术工人去完成。在WUPPERTAL市政企业实习的时候,让我深有感触的是维护工人的熟练的技术和对设备的熟悉程度,一个普通的工人技师,把一个天然气分输站的所有主要设备要拆成各个零件进行维护,甚至连调压撬内的小钢珠都要拆出来一个一个的擦干净,换上油。在该企业的天然气站场现场,金沙城娱乐场官网平台随处可以看到上个世纪50年代以前的产品在正常的运行,我想这与他们有一套成熟的维护操作程序有很大的相关吧。在火电厂工作的工程师们水平就更加的高超了,电厂的所有自动化程序都由本厂的自动化工程师进行编制,他们熟悉运行,熟悉工艺,那么在自动化程序设计时,在保证机器运转的前提下,更能人性化的设计控制界面,更能符合操作人员的运行习惯,而且在自动化系统的升级和改造中都能自行独立完成。这样在运行过程中可以大大的减少费用,而且也可大幅度地提高效率。

熟练的技术工人主要得益于德国对职业教育的重视和"双轨制"的实行。所谓"双轨制"就是在学习的过程中,一个礼拜有两天是在学校学习,三天是在单位的工厂里面实习。这点值得金沙城娱乐场官网平台学习和思考。

三、成熟的企业运行机制

无论我走到哪里,脑子里总是浮现梁董事长提出的打造"百年企业"的理念。我一直在思考如何打造"百年企业",为什么在德国的"百年企业"比比皆是,比如:宝马、奔驰、西门子等。而金沙城娱乐场官网平台国内却很少有持续一百年以上一直能引领行业潮流的企业,尤其是在金沙城娱乐场官网平台山西这样的企业更是少之又少。现就几点浅见与各位分享。

第一,我认为是金沙城娱乐场官网平台国家在上个世纪经历了数次大的社会动荡和社会变革,致使大批老牌的企业和一些当时的百年老店消失在了茫茫的历史舞台上了。金沙城娱乐场官网平台山西以前也有很多百年老字号,比如说晋商的领军老店,如,日升昌、蔚泰厚等票号,随着清政府的垮台而破产。虽然到现在也有一些老字号,如同仁堂、汾酒、六必居,但这些企业更多的集中在了传统饮食行业。在国内很知名,但是很难打到国际市场,与肯德鸡、麦当劳、可口可乐这样些饮食行业的巨头们一较高下。

在工业社会和信息社会里,重要的是装备制造、电子产品、汽车制造、飞机制造和机械制造,而在这方面,金沙城娱乐场官网平台大大的落后了,几乎没有历史悠久、国际化运作、国际知名的企业。

金沙城娱乐场官网平台要想现在赶超这些企业,把金沙城娱乐场官网平台国内企业做大做强,就必须保持社会的稳定,保持党的绝对领导,坚持走中国特色社会主义道路。国有企业已经经历了从计划经济到市场经济的转变,历史证明,只有转型好的企业现在才能站的脚,发展的好,所以,转型发展、集团化发展是金沙城娱乐场官网平台企业的必然选择,必由之路。

第二,对于一个企业来说,产品的质量是企业长期生存的保障,企业的内部管理企业发展的内部动力,市场是企业生存的关键,不断的创新是企业发展不竭的动力。

保持企业的核心竞争力,就必须抓好质量关。在德国,所有的企业对质量都很重视,"德国制造"就是质量的代名词。首先,从标准的制定就严格按照世界上最高的标准来要求。其次,企业通过自己内部的管理严格把握质量关。一般在企业一次性通过的合格产品,必须高于产品的质量满足度50%以上。再次,通过非盈利性的机构对产品的质量信息进行公开报道,这些机构基本上定期会出一本有关各个主要企业产品的质量报道和价格参考,成为引导消费者进行消费的"风向标"。最后,通过政府部门的行政手段和法律手段完成对产品质量的控制。在WUPPERTAL实习的时候,有一户德国居民的天然气输气管道居然已经用了将近50年了,但这条管道现在依然能很好的运行。这与当时施工选用优质的管材和定期的维护机制是分不开的

金沙城娱乐场官网平台的内部管理就更是明确细致了。企业内部管理和核心就是如何保证企业内部工作高效、有序的进行。通过细化流程和岗位划分达到了企业的高效运作。将每一项工作任务的流程细化并分配到几个相关部门配合,细化后的每一项任务都落实到相应的岗位上。在下图里金沙城娱乐场官网平台可以看到一个德国电厂的内部职能部门的划分。从中金沙城娱乐场官网平台可以看出,各个部门的职责都有很完善的分工。所有工作任务分工都是按照岗位的要求和每个岗位的工作量来分工的。在电厂,一个新入厂的员工进入某个岗位的时候,都会领到一份岗位说明和企业架构的资料。这样无论人员怎么流动,都能保证岗位不变,岗位的任务也不变。这样,企业就能一直正常、流畅地运作。

    金沙城娱乐场官网平台的职能部门主要分为三个部分,第一,企业的管理和销售 ,涉及的范围有:制定企业的计划,针对每个在建项目进行项目管理、投资分析及环保管理。第二,企业的人事管理,其中主要有金沙城娱乐场官网平台管理,信息采集及组织本企业的办公用品和资料采购。第三,企业的技术部门,主要职能分为三部分:一部分为企业已投产设备的提供运行和维护服务;另一部分职责是负责对正在建设的项目进行设计,设备采购、配件加工、安装,还有一部分职责是负责企业技术更新、技术合作和新技术、新工艺的研究。

通过对企业的描述金沙城娱乐场官网平台可以看到,在企业的业务分工方面,德国的企业做的更加的细致,也更加的实用。首先,通过企业的内部管理保证设备的正常维护和运转。其次,企业内部就可以实现对企业所建项目的设计工作。再次,针对各个项目都有相应的项目管理组。最后,由于有技术更新和技术合作这个部门,能够使企业的创新得到有效的提高和落实。对于工作流程进行细化,对每个岗位的工作量量化,也是企业管理的一个重要基础。在每个员工手里都有对其岗位的详细说明的材料,使得每一个职工都能明白自己做的工作的横向和纵向的业务关系,而且此材料会定期进行更新。

只有质量和宣传有保障了,才能对市场的推广起到良好的作用。市场是企业利润的来源。当市场的需求改变的时候,德国企业通过市场咨询部门就获得了相应的市场信息,使企业的发展能够时刻紧扣市场的脉搏,永远立于不败之地。

创新对于一个百年的企业来说起的作用是不可估量的。因为对于一个企业来说,5年前的技术对于今天就已经过时了。那么就要企业首先从技术上找到引领行业的制高点,再结合市场的导向作用,牢牢地把握住创新这个企业的智力因素。通过自我学习、自我更新来不断的完善自己、发展自己。

三、成熟完善的资料管理体制

WUPPERTAL市政企业实习的时候,有一天安排我和一个德国同事去与沟通一个管道维护的问题。当我拿到图纸的时候吃了一惊,我拿到的居然是一个1943年设计的施工图纸。后面还附着从1943年到今天各个时期对这户居民燃气管道修改的图纸。而且不单单有正常的三视图,还有一张立体图,甚至连管道离马路上井盖的距离都标的很清楚,详细程度让我不禁感慨。

时间跨度如此长,甚至经历了战争的洗礼和企业名字的变更,但依然能对资料保持的如此完善详尽。不得不感慨德国人的认真和对资料的重视程度。如何进行资料的保存呢?我认为主要从两方面入手可以达到资料保存的目的。

首先,在资料的收集方面,要尽量的完善,在资料收集上必须保证专人按规章制度和资料的目录进行资料收集。

所保存的相关项目资料主要分六大部门,一是政府和总企业相关部门的批示,二是项目管理中前期的施工计划和时间安排,三是各种相关的测试报告,四是技术图纸及相关文件,五是项目建成后的测试、审核和保养文件,六是财务的付款情况。涵盖了这个项目的所有方面。我看过他们的技术资料,对于自动化系统来说,包括了自动化系统的电气,接线,柜内装备的布局、原理图,接线图等方方面面。对于App来说,倒是没有原代码,但是会要求做二次设计的厂家提供详细的App各个功能模块的逻辑图和各个模块中详细的逻辑关系图。

第二,要有统一的工具进行保存,从德国企业保存的资料上看,都是采取统一的模式,采用外皮用硬式封皮,里面的文件用活页的形式进行存储。同样的文件会有多份备份,至少保证在资料库、设计部门、管理部门和设备现场都有一份一样的资料。这样就保证了资料保存过程中的连续性而且真正在工作中能够方面使用资料。

四、总结

在德国学习到的不仅仅是常识和技术,更重要的是培养了金沙城娱乐场官网平台具有全球化的视野和思维。对于国内企业来说,在牢牢把握住快速发展这个龙头的时候,也要同时重视企业稳健的内部管理。加强基础数据的采集和基础任务的分工,积极推动科技创新和创新技术的工业化应用。将企业的经济运行机制逐步地推向成熟,不会出现大起大落。堵死不合理的分配漏洞,使得企业的员工们能够安下心来诚实工作,辛勤劳动。通过自身的学习不断地进步,在工作实践中,努力践行"为自己读书,为金沙工作"的深刻内涵。

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